プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は情報サービスを社業としており関連企業をはじめすべてのお客様からお預かりした個人情報の保護は当社の事業推進の上でもっとも遵守しなければならない理念のひとつです。当社はWebビジネスを主要事業としておりWebに関する企画・提案・コンサルティングから開発、デザイン、制作、運営まですべてを事業範囲としています。

上記の業務を推進するにあたって当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言致します。

第1条 個人情報の取得と利用

当社は利用目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を利用します。利用目的は個人情報管理台帳上に明示し、個人情報を取扱う各部門の部門個人情報保護管理責任者の責任において、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、実施します。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。

第2条 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、ご本人にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐための適切な安全管理措置を行います。また問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

第3条 準拠法等

当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

第4条 問合せ・苦情への対応

当社は、保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

第5条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

制定 平成14年7月1日
改訂 平成18年12月10日
株式会社マックスマウス
代表取締役 藤江泰彦

個人情報相談窓口

情報セキュリティ室 個人情報保護管理責任者
〒104-0061 東京都中央区銀座7-16-12 G-7ビル
E-mail:privacy@maxmouse.co.jp
TEL:03-3547-4007

個人情報の利用目的の公表

株式会社マックスマウス(以下、当社)が、取得又は保有する個人情報の利用目的は以下の通りです。

(1) 当社のクライアントより委託された業務の場合、クライアントにて取得した際の利用目的の範囲内において実施

  • ・プレゼントなどの応募、商品の配送、お客様からのお問い合わせへの対応、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務のため
  • ・サイト登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示のため
  • ・お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供するため
  • ・お客様に特別なサービスや新しいサービスなどに関する情報・広告やその他の情報をお知らせするため
  • ・お客様の属性分布(年齢層や性別など)や利用状況などについての調査を行ったり、広告主などに報告を行うため(個人の特定が不可能な形でのみ情報提供する)
  • ・弊社サービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

(2) お客様からのお問い合わせへの対応

  • ・お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応

(3) 当社採用活動

  • ・当社の採用および選考と採用決定後の雇用管理のため

(4) 当社役員・従業員の雇用管理および福利厚生その他の人事サービス提供

  • ・業務上の連絡、情報交換
  • ・勤怠管理
  • ・給与等業務上生じる支払い
  • ・人事、評価、能力開発、福利、安全衛生などの労務管理
  • ・健康保険、厚生年金保険、厚生年金基金、共済会、労働保険、生命保険、損害保険等の手続で必要な情報の提供、連絡
  • ・労働関係法令、税関係法令及び社会福祉関係法令等法令に定められた義務の履行
  • ・官公庁、参加団体等への届出・報告
  • ・社内規程に定められた各種手続の受理、履行及び管理
  • ・非常時の連絡

(5) 営業活動及びそれに付随する業務

  • ・当社のインターネット企画・制作、コンサルティング、システム設計・開発・メンテナンス・教育、マーケティング企画、Webサイト運営・サポート及びインターネット広告企画等のサービスのご案内及びご提案等に関する資料提供、メール送信等その他営業活動及びそれらに付随する業務

(6) 研修サービス・eラーニングサービスの提供

  • ・当社の研修サービスおよびeラーニングサービスの提供及び連絡のため

(7) アクセスログ情報の利用

  • ・当社では、お客様のIPアドレスなど当社ウェブサイトへのアクセスログ情報を記録しており、この情報は新規サービス開発・既存サービス改善のため、ウェブサイトご利用状況の分析・統計を行ったり、ウェブサイト運営におけるトラブル発生時の原因追及を行う場合に利用する場合があります。

(8) その他

  • ・当社のサービスにおいて、上記(1)~(7)に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。
    その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。

開示等の請求手続き

当社は、保有個人データに関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められた時は、本人であることを確認の上、合理的な時間内でこれに応じます。

(1) 開示等の請求の申出先

開示等のご請求については、(2)以降に示す所定の申請書に必要書類を添付の上、下記宛先までご郵送ください。
その際、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等申請書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

〒104-0061 東京都中央区銀座7-16-12 G-7ビル
株式会社マックスマウス 個人情報相談窓口

(2) 開示等の請求における提出書面

開示等のご請求を行う場合は、当社の「個人情報に関する開示等申請書」に所定の事項を全てご記入の上、ご本人様の確認のための書類(3)を同封し、上記(1)宛にご郵送ください。

(3) ご本人様の確認のための書類

ご本人 運転免許証、各種健康保険証、年金手帳等、旅券(パスポート)のいずれかのコピーまたは住民票の写し、以上のうち1通
代理人 代理人であることの証明として、当該本人からの委任状と当該本人の住民票の写し。
さらに代理人自身の本人確認として運転免許証、各種健康保険証、年金手帳等、旅券(パスポート)のいずれかのコピーまたは住民票の写し、以上のうち1通
  • ※当社にて所定の書面の提出及び手数料の受領を確認できた場合、こちらからご本人確認の電話をさせていただきます。

(4) 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、手数料をいただきます。
1回の請求ごとに、500円(税込)
500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。

  • ※個人情報の開示及び利用目的の通知のときのみ手数料をいただきます。個人情報の訂正、追加、消去、利用停止又は第三者提供の停止のときは手数料は不要です。
  • ※手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。
  • ※その他実費を要した場合は、別途、請求させていただきます。

(5) 開示等のご請求に対する回答方法

請求者の申請書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

認定個人情報保護団体

当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

  • ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

苦情解決の連絡先

〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
TEL:0120-700-779

プライバシーマークの取得について

プライバシーマーク

マックスマウスは一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)により、個人情報を適切に保護している事業者として認定を受け、プライバシーマークを取得しています。

【プライバシーマーク登録番号:10820115(07)】