ポイント

CMS導入で、更新権限・負荷の分散とガバナンスの維持を両立

三菱ロジスネクスト様は、グループ企業の組織変更により、販売会社が地域別9社に再編されました。これに伴い、地域別販売会社のサイトを制作することになりました。

複数サイトを構築する場合、各社への負荷分散・権限移譲と、グループ全体の統一感・ガバナンスの維持を両立することが課題になりがちです。

• 各会社ごとに独自の情報発信を可能にし、更新の人的負荷を分散したい
• 本社で適切に統制を維持できるようにしたい
• 基本デザインや構成等、ユーザー体験を考慮して統一すべきところは統一したい

新サイトでは、CMS(WordPress)でのサイト構築時に、複数の編集者が記事を作成し、公開申請が承認者の審査を経由するよう、CMS内での承認フローを整備しました。これにより、必要な更新負荷分散・承認体制を実現しました。

フォームとCRMの連携を強化

サイト構築に伴い、フォームに登録した情報を直接CRMに連携させる改修を併せて実施しました。

ビジュアルにこだわり、ブランドイメージ向上に貢献

サイトトップメインビジュアルの動画掲載、拠点ごとの地図の表示、インフォグラフィックを用いた会社情報など、表示演出にこだわったデザイン・開発を行い、コーポレートブランドイメージの向上に貢献しました。

EFOでフォーム登録負荷を軽減

問い合わせ入力中の精神的な負荷を低減するため、以下のフォーム最適化(EFO)施策を実施しました。

• 入力必須の項目は赤枠・赤背景で分かりやすく表示
• 入力が完了した項目は緑枠で表示＋チェックマークを右側に付与し、入力進度を可視化＆継続のモチベーションを向上
• 入力直後(フォーカスが別の項目に移った瞬間)に判定処理を行い、エラーがある場合項目直下に即修正内容を表示することで、送信後のエラー列挙で登録意欲が低下する現象を回避
• (PCのみ)必須項目入力数の残りを常時右上に表示し、終わりまでの工程が想起しやすい状態を維持

動作環境全体のセキュリティを継続的に確保

WordPressのセキュリティアップデートや、動作環境(PHP等)のサポート期限に起因するバージョンアップ等については、マックスマウス側で適宜実施し、運用中のセキュリティを確保しています。